Voz, pantalla y control. Desde el navegador o con nuestras apps.
Escribe el código que te dio tu técnico.
Funciona donde esté tu cliente
De la primera pregunta al caso cerrado: chat, sesión en vivo, ticket y artículo de ayuda — con tu marca en cada paso.
Una burbuja en tu web responde con tu base de conocimiento. Si no resuelve, pasa a un técnico en vivo o abre un ticket con toda la conversación.
Bandeja con estados, prioridad, asignación y notas internas. Tu cliente sigue su caso por correo con un enlace, sin crear cuenta.
Artículos con tu marca en soporty.com/kb/tu-empresa. Los usa tu IA y tus clientes antes de preguntar.
Pides el control, el cliente lo permite, y mientras dura ve una barra roja con «Detener». Nunca hay control sin permiso vigente.
Hablas mientras ves su pantalla, señalas dónde dar clic y dibujas encima. Desde el celular, tu cliente te manda capturas y las marcas.
Varios técnicos, fila de clientes en espera, historial con notas, calificación, duración y archivos de cada sesión.
Tu logo y tu color en el portal, el chat, los tickets y los artículos. Tus clientes ven a tu empresa.
Tres pasos y ya están trabajando juntos.
Desde tu panel generas un código de 9 dígitos o un enlace y se lo mandas por WhatsApp o correo.
Abre el enlace, escribe su nombre, activa el micrófono y comparte su pantalla con un clic.
Lo ves en vivo, le hablas, señalas dónde dar clic, tomas el control si hace falta y cierras con notas.
Prueba gratis 14 días, sin tarjeta. Precios mensuales en pesos mexicanos.
Para empezar a dar soporte con voz y pantalla.
Varios técnicos, cola de clientes y tu marca.
Mesa de ayuda completa, sin límite de minutos.
Crea tu cuenta, manda un código a tu primer cliente y en un minuto están viendo lo mismo.
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